Multi-proprietà

Con Hotely gestisci più strutture dallo stesso account: un gruppo di hotel, tre B&B nello stesso borgo, decine di appartamenti in gestione per conto dei proprietari. Ogni proprietà ha i suoi dati, mentre la vista d'insieme, il team e i report sono centralizzati.

Cosa è separato per ogni proprietà

Pagina di prenotazione con il proprio indirizzo pubblico
Camere e unità, tariffe, inventario, Smart Pricing
Prenotazioni, pagamenti e account Stripe
Channel Manager: collegamento e mappatura dei portali
Extra, fee, tasse, promozioni, clienti aziendali
Adempimenti: Alloggiati Web, ISTAT, tassa di soggiorno, fatturazione
Impostazioni, messaggi automatici, contratto di soggiorno, serrature smart

Le prenotazioni di una struttura non toccano la disponibilità delle altre.

Cosa è condiviso nel workspace

Team — le stesse persone lavorano su più strutture, ciascuna con il suo ruolo e le sue strutture
Agenti AI — un agente può rispondere per una o più strutture
Sito web — un unico sito può presentare più strutture (vedi Sito multi-proprietà)
Account delle serrature smart — un solo login per le serrature di più strutture
Abbonamento e fatturazione del servizio

La vista d'insieme

Le mie proprietà

L'elenco delle strutture del workspace, con lo stato di prontezza di ciascuna e le scorciatoie a calendario, tariffe, pagamenti, canali e pagina di prenotazione. Da qui crei una Nuova proprietà e scegli la struttura predefinita, quella che si apre per prima.

Planner di tutte le strutture

Le mie proprietà → Planner mostra le camere di tutte le strutture nella stessa vista, con il nome della struttura su ogni riga, le camere libere per notte di ciascuna e le prenotazioni da assegnare. Puoi spostare gli ospiti e cambiare le date come nel planner di una singola struttura, e filtrare per struttura. Vedi Calendario e planner.

Direzione e contabilità di portafoglio

Direzione e Contabilità nel menu principale mostrano occupazione, ADR, RevPAR, ricavi, incassi e costi dell'intero portafoglio, con il confronto tra strutture. Vedi Report e chiusura giornaliera e Conto economico.

Team e accessi per struttura

In Persone assegni a ogni collaboratore un ruolo (ricevimento, pulizie, revenue, amministrazione, commercialista…) e le strutture su cui può lavorare. Chi ha un ruolo limitato vede solo le strutture assegnate, sia sul web sia nell'app, e riceve solo le loro notifiche. Vedi Inviti e permessi.

Esempi:

il direttore generale è amministratore e vede tutto;
ogni direttore d'albergo ha il ruolo di amministrazione sulla sua struttura;
il ricevimento e le pulizie lavorano solo sulle strutture dove operano;
il commercialista vede solo le pagine fiscali.

Property manager: proprietari e rendiconti

Se gestisci immobili per conto di terzi, in Amministrazione → Proprietari registri i proprietari degli immobili, e Hotely prepara i rendiconti mensili, la ritenuta, la Certificazione Unica e il DAC7. Vedi Rendicontazione proprietari e Gestori e proprietari.

Ogni struttura può avere il proprio account Stripe, così gli incassi arrivano direttamente al titolare giusto.

Archiviare una struttura

Quando una struttura non è più attiva (venduta, contratto di gestione concluso), archiviala invece di eliminarla: esce dall'elenco delle strutture attive e non riceve nuove prenotazioni, mentre i dati storici restano conservati.

Prima di archiviare, scollega i portali dal Channel Manager e chiudi le vendite sulle extranet, così nessun portale continua a vendere la struttura.

Scenari

Gruppo alberghiero — una proprietà per hotel, il direttore generale amministratore di tutto, ogni direttore sulla sua struttura, il ricevimento solo dove lavora; la direzione di portafoglio per il confronto tra hotel.

Property manager di affitti brevi — una proprietà per appartamento o per edificio, proprietari e rendiconti mensili, codici di accesso e serrature smart con un solo account, planner di tutte le strutture per il lavoro quotidiano e un unico sito che presenta tutti gli alloggi.

Più B&B nello stesso borgo — tre proprietà con brand, foto e prezzi propri, stesso team, stesso agente AI che risponde per tutte.

Buone pratiche

Nomi coerenti per tutte le strutture: li vedono il team, gli ospiti e i portali.
Ruolo minimo necessario per ogni collaboratore, limitato alle sue strutture.
Archivia, non eliminare, per conservare lo storico fiscale e operativo.
Account Stripe separati se le strutture hanno titolari diversi.