Tipologie camera

Che cos'è una tipologia camera

Una tipologia camera rappresenta una categoria di camere della tua struttura — non una singola camera fisica. "Doppia Superior", "Suite con Vista Mare" o "Bilocale" sono tipologie. Ogni tipologia raggruppa le camere che condividono caratteristiche, capacità e prezzo.

Configuri la tipologia una volta, indichi quante camere ne fanno parte e Hotely calcola la disponibilità per il sito, il ricevimento e i portali collegati.

Tipologia e unità

Se hai 5 Doppie Superior uguali, crei una sola tipologia con 5 camere in vendita. Le unità servono se usi la modalità unità fisiche: vedi Unità camera.

Ogni tipologia corrisponde a una camera sui portali collegati al Channel Manager: quando la salvi, Hotely la crea o aggiorna anche lì, pronta per essere mappata.

I campi della tipologia

La pagina Vendita e prezzi → Camere raccoglie in un unico editor contenuti pubblici, vendita, foto e unità fisiche.

Dettagli

Capacità ospiti

Vendita

Foto della camera

Carica le immagini direttamente (fino a 5 MB ciascuna): Hotely le ottimizza per il web. La prima è l'immagine principale nella lista delle disponibilità. Consigliamo almeno 4 foto:

1. Una panoramica della camera
2. Il letto / l'area notte
3. Il bagno
4. La vista o il balcone, se presenti

Informazioni per l'ospite e CIN

• Info per l'ospite di questa camera — Wi-Fi, piano, come trovare la porta. Vengono mostrate all'ospite nel suo link della prenotazione e usate dall'agente AI per rispondere alle domande su quella camera. Vedi Codice di accesso.
• Agent di questa camera — compare quando nel workspace hai più di un agente AI. Di norma resta Quello della struttura. Sceglilo per un appartamento che ha keybox, infografiche e messaggi rapidi propri: chi prenota questa camera trova questo agente nella chat aperta dal link del soggiorno, con le chiavi, e le risposte AI ai messaggi dei portali le scrive lui. Salvando, l'agente viene collegato a questa struttura (e smette di rispondere nella struttura dove stava prima). Se una prenotazione include camere con agenti diversi, risponde l'agente della struttura.
• CIN dell'appartamento — compilalo solo se questa camera o appartamento ha un CIN diverso da quello della struttura.
• Codice di accesso — il codice della porta della camera, gestito in Configurazione → Serrature smart.

Come le camere in vendita determinano la disponibilità

Disponibilità = camere in vendita
  − prenotazioni che occupano la notte (da qualsiasi canale, anche in attesa di pagamento)
  − blocchi manuali e unità fuori servizio
  − chiusure del calendario inventario

Esempio

Tipologia "Doppia Superior" con 5 camere in vendita, notte del 15 agosto:

Lo stesso numero vale per il sito e per tutti i portali collegati: è così che Hotely evita le doppie prenotazioni. Vedi Anti-overbooking.

Restrizioni

Oltre alla disponibilità numerica, una data può essere non prenotabile per:

• Stop-sell — chiusura della tipologia per quella data (sul sito, sui portali o su entrambi)
• Chiusura agli arrivi / alle partenze — la data non è selezionabile come check-in o check-out
• Soggiorno minimo / massimo

Le restrizioni si impostano nell'inventario giornaliero, nelle tariffe e con le regole.

Creare una tipologia camera

1. Apri Vendita e prezzi → Camere e clicca Nuova tipologia camera.
2. Inserisci nome, prezzo base a notte e camere in vendita.
3. Imposta la capacità: adulti, bambini e ospiti massimi.
4. Aggiungi descrizioni, superficie, letto, servizi e dotazioni per i canali.
5. Carica le foto.
6. In modalità unità fisiche, aggiungi le unità con nome e codice (es. "Camera 101", codice "101").
7. Salva. La tipologia è subito vendibile sul sito e, se il Channel Manager è attivo, viene creata sui portali: completa la mappatura in Distribuzione → Canali.

Buone pratiche

• Poche tipologie significative. Un B&B con 5 camere simili sta meglio con 2-3 tipologie che con 5.
• Nomi autoesplicativi. Sui portali e nella pagina di prenotazione il nome è spesso mostrato senza altro contesto.
• Prezzo base realistico. Impostalo come il prezzo di bassa stagione e lascia a listino, regole e Smart Pricing il lavoro sui periodi di alta domanda.
• Capacità reale. Se una doppia ospita un terzo letto, imposta ospiti max 3 e configura il supplemento per l'adulto extra nella tariffa: il terzo ospite paga i costi di biancheria, colazione e pulizia.
• Dotazioni per i canali complete. I portali le usano nei filtri di ricerca degli ospiti.

Collegamenti con le altre sezioni