QR code per camere, tavoli e spazi fisici

I QR code sono il ponte tra il mondo fisico della struttura e l'esperienza digitale dell'Agent. Inquadrando un codice con lo smartphone, l'ospite atterra immediatamente in una chat che già conosce il contesto — sa di essere nella camera 305, al tavolo 12, all'ombrellone 47.

A differenza di un QR code generico che porta semplicemente a un sito, i QR code di Hotely portano contesto: l'Agent riceve l'informazione dell'entità di provenienza e personalizza l'esperienza di conseguenza.

Tipi di QR code generabili

Come funziona il contesto

Quando l'Agent riceve una conversazione da un QR code specifico:

• Sa di che entità si tratta (camera 305, tavolo 12)
• Il welcome screen può essere personalizzato per quel contesto
• Il numero camera/tavolo viene precompilato negli ordini
• Le notifiche al team arrivano già con l'identificazione
• Le statistiche separano i flussi per entità

Esempio reale: ospite della camera 305 inquadra il QR. L'Agent saluta dicendo "Benvenuta nella camera 305". L'ospite ordina la colazione: il numero camera è già nel modulo, non deve scriverlo. La cucina riceve l'ordine con il riferimento alla 305.

Generazione dei QR code

Dalla sidebar dell'Agent, vai sulla sezione Entità (per strutture ricettive: Camere; per ristoranti: Tavoli). Per ogni entità configurata, vedi:

• Numero/identificativo dell'entità (es. "305", "T12", "Suite Marina")
• Etichetta interna (es. "Camera 305 - Vista mare")
• QR code generato automaticamente
• Pulsanti per scaricare in vari formati

Formati di download disponibili

• PNG — formato standard per uso digitale
• SVG — vettoriale, scalabile a qualsiasi dimensione senza perdita di qualità
• PDF — pronto per la stampa, con eventuale grafica brandizzata
• PDF batch — un singolo PDF con tutti i QR delle entità (utile per stampe multiple)

Dimensioni consigliate per la stampa

QR code con grafica brandizzata

Hotely supporta la generazione di QR code con elementi visivi del brand:

• Logo nel centro del QR (rimane scansionabile)
• Colori personalizzati per il QR e lo sfondo
• Cornice grafica con istruzioni ("Inquadra per ordinare", "Scan for menu")
• Etichetta visiva ("Camera 305", "Tavolo 12") sotto il codice
• Indicazione lingue disponibili (bandierine)

Esempi di grafica brandizzata:

• Hotel di lusso → QR con cornice dorata, font serif elegante
• B&B familiare → QR su sfondo con texture naturale, font caldo
• Pizzeria → QR con cornice rossa e verde, illustrazione semplice
• Resort balneare → QR su sfondo blu/turchese, icona di onde

Distribuzione fisica nei diversi spazi

Per strutture ricettive — applicazione nelle camere

Posizioni consigliate per il QR camera:

• Porta-stanza nel comodino — visibile appena si entra
• Tavolino della scrivania — vicino al welcome kit
• Specchio del bagno — adesivo discreto
• Cartellone retroporta — insieme alle indicazioni di sicurezza
• Welcome card — biglietto cartaceo lasciato sul letto

L'idea è che ogni ospite trovi il QR senza doverlo cercare, in più di un posto della camera.

Per ristoranti — applicazione ai tavoli

Posizioni consigliate per il QR tavolo:

• Adesivo sul piano del tavolo — discreto e sempre visibile
• Segnaposto verticale in piedi al centro del tavolo
• Porta-menu insieme al menu cartaceo
• Stand da tavolo con grafica curata
• Tovagliolo personalizzato con QR stampato

In contesti più informali (bar, beach club), il QR può essere applicato direttamente all'ombrellone, alla cabane, al ripiano.

Per resort balneari — ombrelloni

Posizioni consigliate per QR ombrellone:

• Asta dell'ombrellone — adesivo resistente a sole e sale
• Targhetta sull'ombrellone in formato PVC
• Cartello dedicato all'ombrellone verticale
• Targa numerata del posto

Il QR ombrellone permette ordini al bar/ristorante con consegna alla posizione.

Per materiale stampato

Posizioni per il QR Agent principale (generico):

• Brochure cartacee della struttura
• Biglietti da visita del proprietario o del responsabile
• Listino prezzi plastificato
• Cartoline di benvenuto lasciate in camera
• Tovagliolini o sottobicchieri brandizzati
• Pannelli all'ingresso della struttura
• Vetrina del negozio o ristorante (cartello dalla porta)
• Brochure ai punti turistici della zona

Materiali e stampe consigliate

Per uso indoor

• Adesivi laminati lucidi o opachi
• Carta semirigida per segnaposto
• PVC per stand da tavolo
• Cartoncino spesso per welcome card

Per uso outdoor (resort balneare, spazi esterni)

• Adesivi laminati resistenti UV (sole estivo)
• PVC marino resistente al sale
• Stampe protette con vernice trasparente
• Cartelli rigidi in alluminio o policarbonato

Stampa professionale o fai-da-te

Per piccole quantità (B&B con 4-6 camere), la stampa fai-da-te su carta autoadesiva è sufficiente. Per strutture più grandi (hotel 50+ camere, ristoranti 30+ tavoli) è consigliata la stampa professionale per garantire uniformità e durata.

Test del QR prima della stampa

Prima di stampare in quantità, testare ogni QR con uno smartphone reale:

• Verifica che inquadrandolo si apra la chat corretta
• Verifica che il contesto entità venga rilevato correttamente
• Prova con sistemi diversi (Android, iOS)
• Prova con app fotocamera nativa e con scanner QR
• Verifica che funzioni anche con luce ridotta (chat a tavolo serale)

Una volta verificato, procedere con la stampa di massa.

Quando rigenerare i QR code

I QR code di Hotely sono persistenti — restano validi nel tempo. Devi rigenerare solo se:

• Cambi lo slug pubblico dell'Agent (URL base)
• Sposti l'entità sotto un altro Agent
• Modifichi profondamente la struttura (es. accorpamento camere)

Modifiche al design dell'Agent, ai contenuti, alle funzionalità non richiedono ristampa. Il QR continua a portare alla stessa chat anche se hai cambiato colori, contenuti, welcome screen.

Statistiche per QR code

Dalle analytics puoi vedere il traffico per entità — quanti accessi sono arrivati dal QR del tavolo 12, dalla camera 305, dall'ombrellone 47.

Insights tipici:

• Identificare i tavoli/camere/posti più attivi
• Capire quando i clienti scansionano (orario picco)
• Misurare la conversione da scansione a ordine
• Identificare entità con QR malfunzionanti (scansionati ma senza completamento azione)

Casi reali

Hotel boutique 15 camere

Setup: QR brandizzato con logo dorato applicato come adesivo elegante sul retro del porta-menu di ogni camera. Welcome screen personalizzato per camera, con saluto specifico per le suite. Tasso di scansione: 65% degli ospiti scansiona almeno una volta durante il soggiorno.

Pizzeria con 24 tavoli

Setup: segnaposto verticale in PVC per ogni tavolo, design abbinato all'identità visiva del locale, QR + numero tavolo + frase "Scan to order". Tasso di ordini al tavolo via QR: 70% degli ordini del weekend.

Resort balneare con 80 ombrelloni

Setup: targhetta numerata in PVC marino fissata all'asta. Ordine al bar/ristorante con consegna all'ombrellone in 15 minuti. Vantaggio operativo: zero file al banco, staff dedicato alla preparazione.

B&B con 4 camere

Setup: welcome card cartacea lasciata sul letto con QR e breve istruzione "Inquadra per qualsiasi necessità". Adesivo discreto sullo specchio del bagno come backup. Tasso di scansione: 90% degli ospiti scansiona entro il primo giorno.

Catena di hotel multi-proprietà

Setup: stampa centralizzata di tutti i QR delle camere per le 8 strutture del gruppo. Grafica brandizzata coerente, ma con numerazione e nome struttura specifici. Standardizzazione visiva totale, riconoscibilità di gruppo.

Buone pratiche

Errori frequenti

Prossimi passi

• Servizi — configurazione del catalogo per ordini via QR
• Ordini — gestione operativa
• Analytics — monitoraggio scansioni