Pagamenti con Nexi
Incassare le prenotazioni dirette con il tuo contratto Nexi XPay invece che con Stripe — come collegarlo, cosa cambia per l'ospite e per te, e come tornare a Stripe.
Se hai già un contratto con Nexi a condizioni che preferisci, puoi incassare le prenotazioni dirette con Nexi XPay invece che con Stripe. Il denaro arriva sul tuo conto Nexi, alle condizioni del tuo contratto. Nexi si attiva per singola struttura: le altre restano su Stripe.
Come si collega
- Accedi a Nexi Business e apri il back office XPay.
- Vai in Admin › APIKey e scegli Aggiungere nuova APIKey.
- Seleziona il terminale, conferma e copia la chiave generata.
- In Hotely apri la struttura → Configurazione → Impostazioni → Pagamenti, riquadro Nexi XPay, incolla la chiave e premi Collega Nexi.
Hotely verifica la chiave prima di salvarla. Solo il titolare o un amministratore del team può collegare Nexi.
Nel riquadro vedi poi:
| Voce | Cosa ti dice |
|---|---|
| Ambiente | Prova o Produzione. Con una chiave di prova i pagamenti non sono reali: per incassare davvero collega la chiave di produzione. |
| Carta salvata | Se il tuo terminale permette di salvare la carta dell'ospite. Sì: saldi programmati e garanzie si addebitano da soli. No: saldi e garanzie si pagano dal link che l'ospite riceve. |
| Verificato il | L'ultima volta che Hotely ha controllato la chiave. |
Cosa vede l'ospite
Al momento del pagamento l'ospite passa alla pagina sicura di Nexi, paga con la carta e torna al sito con Torna al sito. La prenotazione si conferma appena Nexi conferma il pagamento, anche se l'ospite chiude la pagina prima di tornare.
Il link di pagamento che l'ospite riceve per email resta sempre valido: se la pagina di Nexi è scaduta, ne apre una nuova. Se per errore lo stesso importo viene pagato due volte, il secondo pagamento si rimborsa da solo.
Acconti, saldi, garanzie e rimborsi
Funzionano come con Stripe (vedi Modalità di pagamento):
- Acconto e saldo: il saldo si addebita alla data prevista se la carta è salvata, altrimenti l'ospite riceve il link per pagarlo.
- Garanzia con carta: la carta si verifica senza addebito, se il terminale lo consente.
- Rimborsi: si fanno dalla prenotazione, come sempre, e passano da Nexi.
La commissione Hotely
Con Nexi Hotely non può trattenere la sua commissione dal pagamento, come fa con Stripe. La commissione del tuo Ordine sulle prenotazioni dirette si somma a fine mese e si addebita sul metodo di pagamento del tuo abbonamento, con fattura. Le prenotazioni dei portali restano senza commissione. Vedi Commissioni e fee.
Tornare a Stripe
Nel riquadro Nexi XPay premi Disattiva e conferma. I nuovi pagamenti passano da Stripe; rimborsi e saldi delle prenotazioni già pagate con Nexi continuano a passare da Nexi.