Promozioni e codici sconto

Le promozioni e i codici sconto ti permettono di incentivare le prenotazioni dirette dal tuo sito. In Hotely la gestione è semplice: crei il codice nella dashboard della proprietà, l'ospite lo applica nel checkout e il motore valida automaticamente soglie, validità e numero massimo di utilizzi.

Dove si trovano

Apri la struttura da Le mie proprietà → Vendita e prezzi → Promozioni.

I codici valgono per le prenotazioni dirette (sito, widget, pagina di prenotazione). Sui portali le promozioni si gestiscono con gli strumenti promozionali del portale.

Cosa puoi fare nella sezione Promozioni

La pagina Promozioni ti permette di:

Creare un nuovo codice promo dal riquadro Nuova promozione
Modificare un codice esistente con il pulsante Modifica
Disattivare o rimuovere una promozione con Rimuovi
Controllare utilizzi, soglie, stato e finestra di validità in un'unica schermata

Non esiste attualmente una vista separata "di dettaglio" aprendo la singola promozione: la gestione avviene direttamente nella pagina.

Campi disponibili nel form

Il form reale espone questi campi:

Campo	Descrizione	Obbligatorio	Note
Nome	Nome interno della promozione	Sì	Esempio: "Newsletter Estate 2026"
Codice	Codice inserito dall'ospite nel checkout	Sì	Esempio: `ESTATE10`
Sconto	Tipo di sconto	Sì	`Percentuale` oppure `Importo fisso`
Valore	Valore dello sconto	Sì	Esempio: `10` oppure `50`
Utilizzi max	Numero massimo di utilizzi consentiti	No	Se lasciato vuoto, il codice resta illimitato
Notti min	Numero minimo di notti richiesto	No	Esempio: `2`
Importo min	Soglia minima della prenotazione prima dello sconto	No	Esempio: `200`
Si applica a	Su quali voci si calcola lo sconto	Sì	Vedi sotto
Valida da	Data iniziale di validità	No	Se vuota, vale da subito
Valida fino a	Data finale di validità	No	Se vuota, non ha scadenza
Attiva	Stato operativo della promozione	Sì	Se disattivata, il codice non viene accettato

Distribuisci sempre il codice nello stesso formato in cui l'hai salvato, ad esempio tutto maiuscolo.

Percentuale o importo fisso

Puoi scegliere tra due modalità:

Percentuale: applica una riduzione percentuale al subtotale scontabile
Importo fisso: sottrae un importo fisso nella valuta della proprietà

Non esiste un campo separato per scegliere la valuta della promozione: per gli importi fissi viene usata automaticamente la valuta configurata nella proprietà.

Si applica a

Opzione	Cosa viene scontato
Soggiorno e voci scontabili	Il soggiorno, più i supplementi e gli extra marcati come "scontabili"
Soggiorno, supplementi ed extra	Anche la pulizia finale e ogni altro supplemento o extra. La tassa di soggiorno resta a carico dell'ospite
Tutto, tassa di soggiorno inclusa	Soggiorno, supplementi, extra e anche la tassa di soggiorno, che paga la struttura: al 100% l'ospite non paga nulla. La tassa resta dovuta al Comune e compare intera nelle dichiarazioni

Se lo sconto copre l'intero importo, la prenotazione si conferma senza pagamento online.

Come funziona la validazione

Quando un ospite prova ad applicare un codice, Hotely verifica in automatico:

Che la promozione esista e sia attiva
Che la data corrente rientri tra Valida da e Valida fino a
Che il soggiorno rispetti l'eventuale numero minimo di notti
Che il preventivo raggiunga l'eventuale importo minimo
Che non sia stato superato il numero massimo di utilizzi

Le date di validità si riferiscono al momento in cui il codice viene applicato durante la prenotazione, non alle date del soggiorno.

Se la validazione va a buon fine, il checkout mostra il messaggio Codice applicato: NOMECODICE e aggiunge una riga di sconto nel riepilogo prezzi.

Se la validazione fallisce, l'ospite riceve un messaggio coerente con il motivo del rifiuto, ad esempio codice non valido, promozione non attiva, soglia minima non raggiunta o limite utilizzi esaurito.

Dove e come l'ospite inserisce il codice

L'inserimento del codice promo avviene nel checkout pubblico, dopo la selezione delle camere e prima dell'invio finale della prenotazione.

Flusso lato ospite

Il flusso reale è questo:

Passo 1 — Selezione del soggiorno

L'ospite sceglie camere, tariffa e eventuali extra.

Passo 2 — Inserimento del codice

Nel checkout trova il riquadro Codice promozionale, con campo di inserimento e pulsante Applica.

Passo 3 — Aggiornamento del riepilogo

Se il codice è valido, il riepilogo prezzi viene ricalcolato subito con la riga di sconto dedicata.

Passo 4 — Conferma della prenotazione

Se l'ospite completa la prenotazione con il codice applicato, la promozione viene salvata sulla prenotazione e il contatore degli utilizzi viene incrementato automaticamente.

Base di calcolo dello sconto

Hotely calcola prima camere, piani pasto, extra e fee, poi applica il codice promo sulle voci previste da Si applica a. Le tasse vengono calcolate dopo lo sconto.

Il codice promo si combina quindi con:

il prezzo della camera, comprese le modifiche di regole tariffa e Smart Pricing
il piano tariffario selezionato
gli extra selezionati
le fee automatiche

Cosa vedi in dashboard dopo la creazione

La pagina Promozioni mostra tre livelli di controllo:

Header di riepilogo

In alto trovi badge rapidi con:

numero totale di promo create
numero di promo attive
numero totale di utilizzi registrati

Catalogo promozioni

Per ogni codice vedi:

nome promozione
codice
tipo e valore sconto
finestra di validità
soglie minime
utilizzi correnti rispetto al limite
stato attiva/disattiva

Riepilogo promozioni

La pagina mostra anche una vista compatta dei campi principali usati dal motore di validazione.

Scenario

Vuoi creare un codice del 10% per la newsletter estiva, valido per soggiorni di almeno 2 notti, utilizzabile al massimo 200 volte tra il 1 maggio 2026 e il 30 giugno 2026.

Passo 1 — Apri la pagina Promozioni

Apri la struttura e vai su Vendita e prezzi → Promozioni.

Passo 2 — Compila il riquadro "Nuova promozione"

Inserisci:

Nome: Newsletter Estate 2026
Codice: ESTATE10
Sconto: Percentuale
Valore: 10
Utilizzi max: 200
Notti min: 2
Importo min: lascia vuoto
Valida da: 2026-05-01
Valida fino a: 2026-06-30
Attiva: selezionato

Passo 3 — Crea la promozione

Clicca Crea promo. Il codice viene salvato subito ed entra nel catalogo della pagina.

Passo 4 — Verifica la configurazione

Controlla nel catalogo che siano corretti:

codice
sconto
finestra di validità
soglie minime
stato attivo

Passo 5 — Distribuisci il codice

Ora puoi condividere ESTATE10 su newsletter, campagne dirette o comunicazioni manuali: le regole configurate vengono applicate automaticamente al checkout.

Modifica, disattivazione e rimozione

La gestione successiva avviene sempre dalla stessa pagina:

Modifica carica i dati della promozione nel form per aggiornarla
Reset svuota il form e ti riporta a una nuova creazione
Rimuovi elimina la promozione se non è mai stata usata

Se invece una promozione ha già registrato utilizzi, l'azione Rimuovi la rende non attiva per i nuovi preventivi e le nuove prenotazioni, senza alterare le prenotazioni già create.

Regole operative da ricordare

Un ospite può applicare un solo codice promo per prenotazione
Lasciare Utilizzi max vuoto significa uso illimitato
Lasciare vuote le date di validità significa codice sempre disponibile finché resta attivo
Le soglie minime aiutano a evitare sconti poco sostenibili su soggiorni troppo piccoli

Best practice consigliate

Formato del codice

Usa codici:

brevi
facili da leggere
coerenti nel formato
diversi per ogni campagna

Esempi buoni: ESTATE10, WELCOME15, VIP50

Controllo della marginalità

Per mantenere sostenibile la promozione:

Imposta quasi sempre almeno una tra Notti min e Importo min
Definisci una finestra di validità chiara per ogni campagna
Usa Utilizzi max quando il budget promo è limitato
Controlla regolarmente il catalogo promo per vedere stato e utilizzi