Pubblicazione del sito

Tre modi per andare online

Tutto ciò che riguarda la messa online si trova in Website Builder → il tuo sito → Pubblicazione. La pagina ha quattro schede: Pubblica, Dominio, Esporta e Cronologia.

Quale scegliere? Se puoi modificare i DNS del dominio, collega il dominio proprio: è la soluzione più semplice da mantenere, perché ogni modifica va online con un clic. Scegli l'esportazione solo quando il sito deve per forza stare sul tuo hosting (per esempio perché sullo stesso spazio ci sono altri servizi che non vuoi spostare, o perché il tuo fornitore non ti permette di modificare i DNS).

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Pubblicare

Nella scheda Pubblica:

1. (Facoltativo) dai un nome alla versione, per esempio «Nuove foto estate», e una nota interna.
2. Premi Pubblica il sito (o Pubblica le modifiche se il sito è già online).

La bozza su cui stai lavorando viene congelata in una versione e diventa quella che vedono gli ospiti. Il sito resta servito da Hotely: non c'è nulla da caricare e nessuna attesa.

Finché non pubblichi di nuovo, le modifiche fatte nell'editor restano nella bozza e gli ospiti continuano a vedere l'ultima versione pubblicata.

Prima della prima pubblicazione

Un sito mai pubblicato è già raggiungibile all'indirizzo Hotely, così puoi mostrarlo a chi vuoi, ma i motori di ricerca non lo indicizzano. Diventa indicizzabile dalla prima pubblicazione.

Il riquadro Prima di pubblicare ti ricorda cosa conviene completare: home page attiva, widget di prenotazione, titolo e descrizione SEO, immagini, anteprima e indirizzo pubblico.

Anteprima

Genera anteprima crea un link alla bozza attuale da condividere con il team o con il proprietario della struttura prima di pubblicare. L'anteprima non tocca il sito online e non viene indicizzata.

Salva solo uno snapshot crea una versione senza anteprima e senza pubblicare: utile prima di un cambiamento importante, per avere un punto a cui tornare.

Mettere offline

Metti offline spegne il sito: l'indirizzo Hotely e il dominio proprio smettono di mostrarlo. Bozza, versioni e dominio restano salvati; per riaccenderlo basta pubblicare di nuovo o rimettere online una versione dalla Cronologia.

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Collegare il tuo dominio

Nella scheda Dominio colleghi un dominio che possiedi già (www.iltuohotel.it). Il sito continua a essere ospitato da Hotely: sempre aggiornato, con certificato HTTPS incluso e rinnovato in automatico.

1. Scrivi il dominio, solo il nome: www.iltuohotel.it (senza https:// e senza percorsi).
2. Hotely ti mostra il record da creare nel pannello del tuo registrar (Aruba, Register.it, GoDaddy, OVH, Namecheap…):

3. Elimina eventuali altri record con lo stesso nome (A, AAAA o CNAME): due destinazioni diverse mandano metà dei visitatori al vecchio sito.
4. Torna in Hotely e premi Salva e verifica.

Cosa controlla la verifica

La verifica non si fida di nulla: interroga i DNS del dominio e poi prova davvero ad aprirlo in HTTPS. Vedrai tre controlli:

• I DNS puntano a Hotely — il record è corretto e già propagato.
• Il dominio risponde in HTTPS — collegamento e certificato sono attivi.
• Il sito è pubblicato — senza pubblicazione il dominio non mostra nulla.

Solo quando i primi due sono verdi il dominio diventa Attivo e inizia a mostrare il sito.

www e senza www

Il dominio salvato è l'indirizzo ufficiale. Se un visitatore arriva sull'altra forma (per esempio iltuohotel.it quando hai salvato www.iltuohotel.it) e anche quella punta a Hotely, viene reindirizzato sull'indirizzo ufficiale. Il modo più semplice per coprire entrambe le forme è impostare dal registrar un reindirizzamento della versione senza www verso quella con www.

L'indirizzo Hotely resta

Anche con il dominio proprio attivo, il sito resta raggiungibile su hotely.ai/site/nome-sito. Per i motori di ricerca l'indirizzo di riferimento (canonical e sitemap) diventa però il tuo dominio, così non ci sono contenuti duplicati.

Passare da un vecchio sito

Se il dominio mostra oggi un altro sito (WordPress, Wix o altro):

1. Prepara e pubblica il sito su Hotely, controllandolo sull'indirizzo Hotely.
2. Almeno un giorno prima, abbassa il TTL dei record DNS a 300 secondi dal pannello del registrar: il cambio si propaga più in fretta.
3. Sostituisci il record con quello indicato da Hotely e premi Salva e verifica.
4. Il vecchio sito smette di essere raggiungibile da quel dominio. Per tornare indietro basta ripristinare il record precedente.

La posta elettronica del dominio (record MX) non va toccata: il collegamento riguarda solo www o la radice.

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Esporta per il tuo hosting

Se hai già dominio e hosting e vuoi caricare il sito tu, la scheda Esporta crea un pacchetto ZIP di file statici pronto per qualsiasi hosting (Apache, Nginx, hosting condivisi, cPanel, Plesk).

1. Indica il dominio su cui caricherai il sito: serve per canonical, sitemap e anteprime social.
2. Scegli il contenuto da esportare:
   • Versione online — l'ultima versione pubblicata;
   • Bozza attuale — le modifiche correnti, anche non pubblicate.
3. Premi Genera pacchetto ZIP. Hotely copia anche tutte le immagini: con molte foto può servire un paio di minuti.
4. Premi Scarica ZIP.

Cosa c'è nello ZIP

Caricare i file

1. Estrai lo ZIP sul computer.
2. Apri il File Manager del tuo hosting oppure collegati via FTP/SFTP (FileZilla, Cyberduck…).
3. Entra nella cartella pubblica del dominio: di solito public_html, www, htdocs o httpdocs.
4. Fai una copia di sicurezza di quello che c'è, poi svuota la cartella.
5. Carica tutto il contenuto dello ZIP, compreso il file nascosto .htaccess. Il file index.html deve trovarsi direttamente nella cartella pubblica, non in una sottocartella.
6. Apri il dominio e controlla home, camere e pulsante di prenotazione.

Cosa resta collegato a Hotely

Il pacchetto contiene il sito, ma le parti che devono essere sempre aggiornate restano su Hotely:

• Prenotazioni e disponibilità — i pulsanti «Prenota» e i moduli date aprono il motore di prenotazione di Hotely;
• Ricerca tra le strutture (siti con più strutture) — apre la ricerca con disponibilità in tempo reale su Hotely;
• Agente AI — se attivo sul sito, continua a rispondere come sempre.

Cosa invece si aggiorna solo riesportando

Testi, foto, menu e prezzi «a partire da» sono fissati al momento dell'esportazione. Dopo una modifica nel Website Builder:

1. esporta di nuovo;
2. ricarica i file sull'hosting, sostituendo quelli vecchi.

Gli ultimi tre pacchetti restano scaricabili nella scheda Esporta; quelli più vecchi vengono eliminati.

Hosting non Apache

Su Nginx, IIS o altri server il file .htaccess viene ignorato: imposta 404.html come pagina di errore dal pannello e verifica che l'hosting serva automaticamente index.html dentro ogni cartella (è il comportamento predefinito quasi ovunque).

Se alcune immagini non vengono copiate

Se un'immagine non è raggiungibile o è troppo grande, Hotely la lascia al suo indirizzo originale e te lo segnala dopo l'esportazione (e nel file LEGGIMI.txt). Il sito funziona lo stesso: quelle immagini vengono caricate da lì.

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Dati legali a piè di pagina

In fondo a ogni pagina del sito — portale multi-struttura compreso, e anche nel pacchetto esportato — Hotely aggiunge una fascia con i dati che la legge italiana chiede al sito di una struttura ricettiva:

Nei siti con più strutture ogni sezione mostra il CIN della propria struttura (e delle sue unità); le pagine comuni e il portale li elencano tutti, ciascuno con il nome della struttura.

Non devi riscrivere nulla di ciò che il PMS sa già: il CIN arriva dalle impostazioni della struttura (e delle singole unità), e se usi la fatturazione di Hotely anche titolare, Partita IVA, codice fiscale, sede, PEC e CIR vengono presi dall'emittente, sempre aggiornati. In Impostazioni → Dati legali a piè di pagina li vedi in grigio nei campi vuoti; scrivi un valore solo se sul sito deve comparire qualcosa di diverso. Se le strutture del sito fatturano a nome di titolari diversi (per esempio appartamenti di proprietari diversi), Hotely non sceglie al posto tuo: titolare e Partita IVA del gestore vanno indicati nelle impostazioni. Il riquadro Prima di pubblicare segnala Dati legali e CIN finché manca la Partita IVA (o il codice fiscale) o il CIN di una struttura.

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Cronologia e ripristino

Nella scheda Cronologia trovi:

• Versioni salvate — ogni pubblicazione, anteprima, snapshot ed esportazione della bozza crea una versione, con quante sezioni, contenuti, stili e impostazioni SEO sono cambiati;
• Registro attività — pubblicazioni, anteprime, ripristini, messe offline ed esportazioni, con data e versione.

Rimetti online su una versione la rende di nuovo quella che vedono gli ospiti, sull'indirizzo Hotely e sul dominio proprio. La bozza nell'editor non cambia: puoi continuare a lavorare e pubblicare quando sei pronto.

Per un sito esportato, rimettere online una versione non cambia i file sul tuo hosting: esporta la Versione online e ricaricala.

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Chi può pubblicare

Pubblicare, mettere offline, rimettere online una versione, collegare il dominio ed esportare richiedono l'area Pubblicazione e dominio nel ruolo del membro del team. Chi ha solo Contenuti del sito lavora sulla bozza e, dalla pagina Revisioni, può generare anteprime e salvare snapshot, ma non pubblicare.

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Domande frequenti

Posso usare un dominio registrato altrove? Sì. Non serve trasferire il dominio: basta il record DNS dal pannello del registrar attuale, oppure l'esportazione se preferisci tenere il tuo hosting.

La posta elettronica del dominio smette di funzionare? No. Il collegamento cambia solo il record di www (o della radice); i record MX della posta restano come sono.

Posso collegare lo stesso dominio a due siti? No: un dominio (con o senza www) può mostrare un solo sito Hotely.

Con l'esportazione perdo le prenotazioni dirette? No. Il motore di prenotazione resta su Hotely e riceve le prenotazioni come sempre; cambiano solo i file delle pagine, che stanno sul tuo hosting.

Posso esportare e collegare anche il dominio a Hotely? Sono alternative per lo stesso dominio: o i DNS puntano a Hotely, o puntano al tuo hosting con i file esportati. Puoi però usare l'esportazione come copia di sicurezza del sito in qualsiasi momento.