Dominio personalizzato
Collega il tuo dominio al sito creato con Hotely — un record DNS, verifica automatica e HTTPS incluso — oppure esporta il sito per il tuo hosting.
Perché un dominio personalizzato
Un indirizzo come www.iltuohotel.it è più facile da ricordare, rafforza il marchio e dà fiducia all'ospite. Il dominio resta tuo: lo registri presso qualsiasi registrar (Aruba, Register.it, GoDaddy, OVH, Namecheap…) e non devi trasferirlo a Hotely.
Hai due strade:
- Collegare il dominio a Hotely — il sito resta ospitato da Hotely, ogni modifica va online con Pubblica, HTTPS incluso. È la strada consigliata.
- Esportare il sito per il tuo hosting — se il dominio deve restare sul tuo hosting, scarichi uno ZIP e carichi i file via FTP. Vedi Esporta per il tuo hosting.
Collegare il dominio in 4 passi
1. Inserisci il dominio e premi «Collega dominio»
In Website Builder → il tuo sito → Pubblicazione → scheda Dominio, scrivi il dominio: solo il nome, senza https:// (es. www.iltuohotel.it). Ti consigliamo la versione con www.
Hotely collega subito il dominio alla propria infrastruttura, insieme all'altra metà della coppia: se scrivi www.iltuohotel.it collega anche iltuohotel.it, che porta i visitatori all'indirizzo con www (e viceversa). Non devi chiedere nulla al supporto.
2. Imposta i record DNS
Il pannello mostra i record esatti da impostare, con un pulsante per copiare ogni valore. Di solito sono due:
| Indirizzo | Tipo | Nome | Valore |
|---|---|---|---|
www.iltuohotel.it | CNAME | www | quello indicato nel pannello |
iltuohotel.it | A | @ | 76.76.21.21 |
Creali (o modificali) nel pannello DNS del dominio: quello del registrar, oppure quello dell'hosting se la zona DNS è gestita lì (per esempio nel cPanel, alla voce «Editor di zona»). TTL: automatico o 3600.
Se il pannello elenca Record da eliminare (per esempio un record AAAA o un vecchio record A sul dominio principale), eliminali: manderebbero una parte dei visitatori al vecchio server. Non toccare i record MX e quelli della posta (mail, webmail, SPF): l'email del dominio continua a funzionare come prima.
3. Attendi la verifica
Il pannello controlla da solo, ogni 30 secondi finché lo tieni aperto, che i record siano corretti, che il dominio risponda in HTTPS e che il certificato sia valido. Puoi anche premere Ricontrolla ora. La propagazione dei DNS richiede da pochi minuti a qualche ora.
4. Pubblica
Quando il dominio è Online e il sito è pubblicato, il sito è visibile sul tuo dominio. Il certificato HTTPS è gratuito e si rinnova da solo: il pannello ne mostra la scadenza.
Stati del dominio
| Stato | Significato |
|---|---|
| Non collegato | Nessun dominio: il sito è online su hotely.ai/site/nome-sito. |
| In verifica | Dominio collegato, ma la verifica non è ancora passata (DNS non propagati o certificato in preparazione). Chi apre il dominio vede una pagina neutra «Sito in preparazione». |
| Da correggere | C'è qualcosa da sistemare nei DNS: un record mancante, un record da eliminare o una prova di proprietà da aggiungere. Il pannello dice quale. |
| Online | Il dominio punta a Hotely, risponde in HTTPS e il sito è pubblicato. |
| Non raggiungibile | Il dominio era online, ma all'ultima verifica non puntava più a Hotely. Controlla i DNS. |
Cosa mostra il tuo dominio
Il tuo dominio mostra soltanto il tuo sito e il tuo motore di prenotazione. Pagine della piattaforma, link di altri clienti o motori di prenotazione di altre strutture non si aprono mai sul tuo dominio: chi ci prova trova la pagina «non trovata» del tuo sito.
Risoluzione dei problemi
«Il dominio non punta ancora a Hotely»
- Controlla tipo, nome e valore del record. Alcuni registrar vogliono il nome completo (
www.iltuohotel.it) invece diwww. - Verifica che non siano rimasti record vecchi con lo stesso nome.
- Aspetta: la propagazione può richiedere alcune ore. Puoi controllarla con dnschecker.org.
«I DNS sono corretti: stiamo attivando il collegamento»
Il record è giusto e il certificato HTTPS è in preparazione. Di solito bastano pochi minuti, a volte qualche ora: il pannello ricontrolla da solo. Se dopo 24 ore il dominio non è ancora online, scrivi a support@hotely.ai.
Il pannello chiede un record TXT («Prova di proprietà»)
Succede quando il dominio è già stato usato con un altro servizio. Aggiungi il record TXT indicato, con nome e valore copiati dal pannello: appena è visibile la verifica prosegue da sola.
Funziona con www ma non senza (o viceversa)
Hotely mostra il sito sull'indirizzo che hai salvato e collega anche l'altra forma, che vi reindirizza. Perché funzioni, anche l'altra forma deve avere il suo record: il pannello lo indica nella riga «Porta all'indirizzo del sito».
Migrazione da un sito esistente
- Prepara e pubblica il sito su Hotely e controllalo all'indirizzo
hotely.ai/site/nome-sito. - Almeno 24 ore prima, abbassa il TTL dei record DNS a 300 secondi.
- Collega il dominio dal pannello e sostituisci i record con quelli indicati.
Il vecchio sito smette di essere raggiungibile da quel dominio. Per tornare indietro basta ripristinare il record precedente.
Consiglio: pianifica il cambio in un momento di basso traffico, per esempio la mattina presto di un giorno feriale.
Domande frequenti
Devo trasferire il dominio a Hotely? No. Bastano i record DNS dal pannello del registrar (o dell'hosting) attuale.
Il certificato HTTPS è incluso? Sì, per i domini collegati a Hotely è gratuito e si rinnova in automatico. Con l'esportazione il certificato lo fornisce il tuo hosting.
Posso tornare al vecchio sito? Sì: ripristina i record DNS precedenti.
Funziona con domini diversi da .it? Sì: .com, .eu, .net, .hotel e qualsiasi altra estensione.
Il sito resta raggiungibile anche dall'indirizzo Hotely? Sì. Per i motori di ricerca, però, l'indirizzo di riferimento diventa il tuo dominio, così non ci sono contenuti duplicati.