Cookie e privacy
Banner cookie, blocco preventivo degli strumenti, Cookie Policy e informativa privacy generate dai dati del sito, in 14 lingue, con registro dei consensi.
Cosa fa
Il pacchetto Cookie e privacy si attiva per ogni sito e ne gestisce la parte legale che riguarda i visitatori:
- Banner cookie con Accetta tutti, Rifiuta e Personalizza sullo stesso piano. Chiudere il banner con la X equivale a rifiutare.
- Blocco preventivo: Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, mappe e video non si caricano finché il visitatore non ha accettato la categoria corrispondente.
- Cookie Policy e informativa privacy generate dai dati del sito, nelle pagine
/cookie-policye/privacy-policy. - Registro dei consensi, scaricabile in CSV.
- 14 lingue: italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo, portoghese, russo, cinese, giapponese, polacco, ceco, olandese, rumeno e ungherese. Il banner usa la lingua del browser del visitatore; le pagine hanno un selettore di lingua.
Le regole seguite sono quelle delle linee guida cookie del Garante privacy (10 giugno 2021), dell'art. 122 del Codice privacy e del GDPR, con le indicazioni del Comitato europeo per la protezione dei dati sui banner.
Come si attiva
- Apri il sito nel Website Builder e vai in Impostazioni.
- Nella scheda Cookie e privacy attiva Attiva il pacchetto.
- Controlla gli Strumenti rilevati sul sito e, se hai incollato del codice personalizzato, scegli la sua categoria.
- Salva e pubblica il sito: banner e pagine seguono la versione pubblicata.
Finché il pacchetto è spento il sito continua a usare il banner semplice, che compare solo con Google Analytics, Tag Manager o Meta Pixel.
Le categorie
| Categoria | Cosa comprende | Serve il consenso |
|---|---|---|
| Tecnici | Funzionamento del sito, prenotazione, agente in chat, memoria della scelta | No |
| Contenuti esterni | Mappe e video incorporati | Sì |
| Statistiche | Google Analytics, Google Tag Manager | Sì |
| Marketing | Meta Pixel | Sì |
Il banner propone solo le categorie che il sito usa davvero. Se il sito usa solo strumenti tecnici, il banner non compare e restano le due pagine informative.
La scelta del visitatore vale 6 mesi. Se aggiungi uno strumento nuovo (per esempio Meta Pixel), il banner torna anche a chi aveva già scelto.
Mappe e video
Al posto di una mappa o di un video il visitatore vede un avviso con due pulsanti: Mostra il contenuto, che carica solo quel contenuto, e Consenti sempre i contenuti esterni. I video di YouTube usano la modalità di privacy avanzata.
Codice personalizzato
Gli script incollati nei campi HTML nel tag head e HTML a fondo body restano bloccati fino al consenso della categoria che scegli in Il codice personalizzato (head e body) è. Scegli Tecnici solo se il codice non scrive cookie né invia dati a terzi.
Dichiara in Altri strumenti ciò che quel codice carica (nome, fornitore, finalità, cookie): compare nel banner e nella Cookie Policy così come lo scrivi.
Informativa privacy
L'informativa generata prende titolare, P.IVA, sede e PEC da Dati legali a piè di pagina nelle impostazioni (o dalla fatturazione del PMS) e descrive i trattamenti in base a ciò che il sito usa:
- richieste di informazioni e prenotazioni, anche da portali;
- per le strutture in Italia, la comunicazione degli ospiti ad Alloggiati Web, le statistiche turistiche e l'imposta di soggiorno;
- l'agente AI in chat, se è installato sul sito;
- la newsletter, se il sito ha il blocco newsletter.
Puoi indicare un'email dedicata alle richieste privacy, il responsabile della protezione dei dati (se nominato) e un testo aggiuntivo. Se preferisci la tua informativa, scegli Uso la mia informativa e indica l'indirizzo: il link Privacy del sito porterà lì.
I testi sono informazioni del titolare del sito: verificali con il tuo consulente privacy prima di pubblicarli.
Registro dei consensi
Ogni scelta dei visitatori viene registrata con data, categorie accettate, versione e pagina, senza indirizzo IP. Le righe restano 24 mesi. Da Impostazioni → Cookie e privacy scarichi il registro con Scarica il registro dei consensi.
Dove va online il sito
Il pacchetto funziona allo stesso modo in tutti i modi di pubblicazione:
| Pubblicazione | Banner e blocco | Pagine policy | Registro dei consensi |
|---|---|---|---|
Indirizzo Hotely (hotely.ai/site/…) | Sì, la scelta vale solo per il tuo sito | …/cookie-policy, …/privacy-policy | Sì |
| Dominio proprio servito da Hotely | Sì | /cookie-policy, /privacy-policy | Sì |
| Sito esportato sul tuo hosting | Sì | Incluse nel pacchetto, in tutte le lingue | Sì |
Sul sito esportato:
- banner e registro si collegano a Hotely; se il collegamento manca, il banner non compare e nessuno strumento di statistica o marketing si carica;
- le pagine policy sono fissate al momento dell'esportazione: se cambi dati legali o strumenti, esporta di nuovo;
- i font del sito sono copiati dentro il pacchetto, così il visitatore non contatta Google Fonts;
- uno script aggiunto a mano alle pagine va scritto come
<script type="text/plain" data-hly-consent="analytics" src="…">(categoriefunctional,analytics,marketing) e dichiarato in Altri strumenti, altrimenti si carica senza consenso.
Le anteprime del sito non scrivono nel registro dei consensi: contano solo i visitatori reali.