Documentazione

Un Agent AI su un sito web può essere estremamente utile per i visitatori, fornendo risposte immediate alle domande, migliorando l'esperienza utente e offrendo assistenza personalizzata. È in grado di gestire un'ampia gamma di richieste, dalle risposte alle domande frequenti alla guida degli utenti attraverso processi complessi. Grazie all'uso dell'intelligenza artificiale, l'Agent può comprendere e rispondere con precisione alle domande degli utenti, riducendo la necessità di intervento umano e migliorando l'efficienza del servizio clienti. Questo porta a una maggiore soddisfazione dei clienti e può migliorare significativamente l'esperienza complessiva degli utenti sul sito web.

Un Agent su questa piattaforma funge da assistente interattivo per gli utenti che visitano il tuo sito web. Per crearne uno:

• Apri: https://hotely.ai/dashboard/new/chatbot
• Crea Nuovo Agent: Seleziona l'opzione per creare un nuovo Agent.
• Nome: Assegna un nome al tuo Agent, questo nome sarà visualizzato sulla dashboard.
• Messaggio di benvenuto: Scrivi un messaggio che verrà inviato a tutti gli utenti quando iniziano una conversazione.
• Prompt predefinito: Fornisci un prompt predefinito per Hotely, questo prompt fornisce indicazioni al tuo Agent su come comportarsi.
• Modello AI: Scegli un modello che genererà le risposte.
• Chiave Licenza Hotely: Inserisci la tua chiave licenza Hotely. (Nota: questo passaggio sarà presto rimosso dalla piattaforma e non sarà più necessario inserire una chiave)
• Scegli il tuo file: Seleziona uno o più file che Hotely utilizzerà per cercare contenuti specifici. Se non hai ancora pubblicato alcun file, questa opzione non sarà disponibile.

Ora puoi integrare questo Agent nel tuo sito web, permettendo agli utenti di ottenere risposte alle loro domande.

Quando crei il tuo Agent e disponi del piano Plus o superiore, puoi personalizzarlo! Puoi facilmente rimuovere l'etichetta di branding "Powered by Hotely" nelle opzioni di personalizzazione. Le personalizzazioni includono richieste utenti con notifiche via mail, possibilità per gli utenti di usare file, colori personalizzabili e molto altro.